Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành liên hệ theo số điện thoại bạn cung cấp để xác minh đơn hàng, đồng thời thông báo về thời gian bạn nhận được hàng, kèm theo các thông tin cần thiết khác.
Sau khi quá trình xác minh thành công, đơn hàng sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian sau đây (Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau):
Địa chỉ giao hàng Thời gian giao hàng
Nội thành TP. Hà Nội  24h sau khi đặt hàng
Ngoại thành TP Hà Nội 1 – 2 ngày làm việc
Các khu vực khác 3 – 5 ngày làm việc
Lưu ý:
– Các đơn đặt hàng trong ngày Chủ Nhật sẽ được bắt đầu giao hàng từ ngày thứ 2 tuần kế tiếp.
– Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau
– Trong trường hợp khách hàng trong nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh cần giao hàng nhanh trong vòng 1h-2h, phí vận chuyển sẽ thay đổi tùy theo địa điểm nhận hàng.
– Trong trường hợp hàng hoá được giao chậm hơn so với thời gian cam kết của Trùm Nấu Nướng. Quý khách có quyền yêu cầu huỷ đơn hàng mà không mất bất kỳ một khoản phí nào.